柳州机场货运:特殊旅客“鸡苗”运输背后的故事

中国民航网中国民航网 社会 2020-06-29 13:10:33

中国民航网通讯员赵瑜、卢慧 报道:随着航空运输业的快速发展和人民生活水平的日益提高,越来越多的人选择乘坐飞机进行旅行和商务活动。实际上,飞机上还有一类特殊“旅客”---活体动物。禽苗、鱼苗、猫狗宠物等都是机场的“常客”。炎炎夏日下,柳州机场货运近期运输量最多的“鸡苗”是怎样乘坐飞机旅行的呢?机场货运是靠什么赢得客户的“芳心”的呢?

一是当好鸡苗的“贴心管家”。鸡苗运输是一项技术性强的细致工作,今年受“新冠病毒”疫情影响,活体动物运输要求更加严格规范,货运员严格审核动物检验检疫证明,确保检疫证明内容与实物一致,确保检疫证明在有效期内,并提前48小时向航空公司提出书面运输申请。运输当天提前协调各保障部门做好相关准备工作,及时了解鸡苗乘坐航班运行动态信息,遇到航班延误、取消等特殊情况时,及时通知客户,协助客户做好后续运输保障工作。

二是加强鸡苗的包装检查力度。禽苗类货物容易有绒毛飘出,造成货舱假火警预报,影响飞行安全。因此,在收运鸡苗时,我们会根据航空公司包装要求,严格把控每个航班鸡苗运输量,检查小鸡们的“临时住宅”是否满足对温度、湿度、空间和空气流通要求,要求货主在纸箱外面加固一层网兜,避免在拖头车拉货进机坪时车子颠簸惊吓到小鸡,部分“淘气包”“冲出家门”,走向机坪。

三是规范鸡苗的装卸要求。装卸质量是影响鸡苗运输质量的重要因素,装卸过程中,即要考虑鸡苗的安全,又要保证不影响其他的货物和行李。所有的装卸动作都要严格按照鸡苗装载要求进行操作,轻拿轻放,留有足够空间,确保小鸡们有足够呼吸空间。

四是提供细致化、周到化服务。为降低鸡苗的“旅途劳顿”,机场货运在鸡苗入库、装配、交接、装机等环节都制定了保障措施。夏日高温,在隔离区为鸡苗提供电风扇散热,在保证航班正点的前提下,延后鸡苗的结载时间,开通绿色通道,快速完成包装检查、称重、安检、装载等工作,确保运输全过程对鸡苗的精心呵护。

五、提供鸡苗运输全程跟踪服务。航空运输的鸡苗多为经济价值较高的种苗,因此客户对鸡苗的“旅程”十分关注。货运员会时刻关注航班信息动态,及时将货物装机、起飞信息告知货主,让他们能第一时间掌握各类信息,方便后续工作安排。

鸡苗运输离不开每一位保障员工的辛勤工作,无私的奉献,受到客户的广泛好评,禽苗运输已经成为机场货运的优势品牌之一。

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