市民张先生奔波了半个多月 只因曾携号转网,竟被“移动”拉入“黑名单”

沧州晚报沧州晚报 社会 2020-05-22 18:23:04

昨天,市民张先生告诉记者,在媒体的关注下,他的身份信息终于从“移动”的“黑名单”中解除了。

半个月前,市民张先生回到老家海兴。他的朋友有一个“移动”号码,想要过户给张先生。于是,张先生到海兴一“移动”营业厅办理入网业务。张先生将身份证提供给工作人员后被告知,他的身份信息进了“黑名单”。“我没有违规违法,怎么在‘移动’这儿,我的身份信息就进了‘黑名单’?”张先生很不解。

为了解除“黑名单”状态,张先生与海兴“移动”营业厅的工作人员进行了交涉,工作人员表示会将张先生的情况向公司上级部门反映。张先生也拨打过10086客服热线,要求解除“黑名单”状态。经过半个多月的交涉,“移动”工作人员还是告知张先生,解除“黑名单”的申请“没有通过”。

张先生说,他了解到自己之所以进了“移动”的“黑名单”,与他之前三次携号转网有关。张先生以前有三个“移动”的号码。有了“携号转网”业务后,张先生陆续将这三个手机号办理了“携号转网”,入网了其他通信公司。“我正常办理业务,怎么就因为这个进了‘黑名单’呢?”

5月20日下午3点,张先生再次与“移动”工作人员进行了沟通,并告知“移动”工作人员“事情已引起媒体关注”。“下午5点多,‘移动’工作人员打来电话,已经给我解除了‘黑名单’状态。”张先生说。

半个多月来,为了将自己的身份信息从“移动”的“黑名单”中解除,张先生多次在市区和海兴两地间奔波,耽误了许多时间,自己的工作也受到了一定影响。对于这一结果,张先生不禁要问,“移动”是不是还欠他一个道歉?

来源:沧州晚报 记者 刘冰祎

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表华奇网立场。
本文系作者授权华奇网发表,未经许可,不得转载。

喜欢发布评论
留言与评论(共有 条评论)
   
验证码: