湖北省第二期消费投诉“红黑榜”来了!看看又有哪些企业“中奖”

消费日报网消费日报网 社会 2021-05-18 11:47:07

消费日报网讯5月17日,湖北省消委发布消费侵权第二期“红黑榜”单,依据《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,按照“湖北315消费投诉和解平台”工作规则和消费投诉公示工作要求。对积极履行社会责任及时解决消费者诉求,消费者满意度评价好的优质经营者和置之不理、故意拖延或无理拒绝消费者合法诉求,消费者满意度评价差的失信经营者向社会公示,营造安全、舒心的消费环境。榜单如下:

湖北省消费评价信用指数“红榜单”(3-5月)

湖北省消费评价信用指数“黑榜单”(3-5月)

投诉详情

1、武汉睿雅学堂教育咨询有限公司

投诉内容:2019年4月在武汉睿雅学堂教育咨询公司(超级爸妈汉街店)购买了192课时逻辑思维课,共计27800元整。至2020年9月已上课时36节。2020年7月—9月该公司在汉街环球中心临时租了一个写字楼过渡上课三个月,教学环境很差,期间我们多次提出退费要求,2020年9月底汉街店工作人员承诺我们已将退费要求转达给总部财务,让我们等待答复,2020年9月汉街店彻底停课关门,期间多次跟武汉睿雅学堂教育咨询公司总部(江汉区泛海店)联系,都拒不退费。要求退还未上课程费用共计22587元整。明细如下:27800元÷192课时×(192课时-36课时)=22587元

2、武汉华美家电维修中心

投诉内容:电话预约上门维修服务,更换控制电路,费用280,承诺24个月内发生同样的维修项目,免费保修及更换零部件,后一个月左右,又发生相同的问题,维修人员借口元旦过节,春节过节等借口,一直不上门,现在打电话忙音,联系不上,家里老人很生气,不讲信用!

3、武汉大华零距离健身服务有限公司

投诉内容:老板跑路关门

4、襄阳优贝妮专业纤体瘦身

投诉内容:本人在襄阳优贝妮新华路店交了1532元(分两次转账)当场交清签合同,在该店减肥,按照合同优贝妮应该帮助我减掉33斤,承诺服务3年,但到2020年该店搬走时,未完成减肥项目,老板悄悄搬走,并未通过任何方式通知我后续事宜。后来我通过微信与她协商,老板态度不好也不退我损失。现在我要求严惩奸商,赔我损失!

5、武汉市星港汽车销售有限公司

投诉内容:销售王天涯扣除押金1000元不退,电话不接,信息不回,各种理由不予合理沟通,赠送油卡2000元不给,赠送导航企图与安装店员敲诈勒索,以市场价2500元的东西,要价4500元,企图从中抽成,我平民百姓,索求无门,唯有维权,已报过一次警,长丰派出所已出警协调一次。

6、武汉楚祥兴商贸有限公司

投诉内容:在网上购买该公司按摩仪,该公司声称是德国产(德国ESPON多功能全身按摩仪),购买后没怎么使用就坏了,原来是三无产品。该公司售后服务态度太差。

7、武汉和瑞华美达酒店

投诉内容:2020年通过和瑞华美达酒店微信公众号购买了298元单人一次的直升机飞行体验券,商家称可体验一次直升机飞行,结果今年1月份向商家进行预约直升机飞行体验的时候,所有销售、客服电话不是停机就是关机,联系酒店前台后给了一个售后客服电话,2021年3月24日联系上售后客服,售后客服称帮我登记受理进行订单退款,一个月内会退款,至今尚未收到退款,再次联系售后客服电话已关机,酒店前台电话也无人接听,现要求武汉和瑞华美达酒店立即退款。

数据来源:湖北省消费者委员会

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