群众求助无小事 为民服务解民忧 北京公交警方热心服务群众二三事

搜狐警法搜狐警法 社会 2021-05-18 13:12:39

京城五月,百花盛开,到处是初夏的美丽景色。在“流动”的地下城市中,也有一道藏蓝风景线,他们便是首都公交民警。为保障日均千万地铁乘客平安出行,北京市公安局公交总队始终守护在地铁的每一个角落,一丝不苟开展日常巡逻盘查和安全检查,努力解决群众的每一起求助,矢志不渝坚守为民初心。

乘坐地铁突发心脏病 民警黄金时间协助展开救助

5月11日早高峰期间,军博站派出所民警董然在地铁10号线公主坟站巡逻时,注意到站台处有一名女乘客脸色苍白,疑似身体不适。上前询问后,民警得知,该乘客有心脏病史,在乘车过程中突然发病,于是便下车休息。

情况紧急,民警立即与车站工作人员一同对患病乘客展开救助,一方面,找到乘客携带的药物并协助其服下,另一方面,拨打120急救电话,协调医护人员到场救治。

待急救人员赶到,民警及时护送患者登上了救护车。在此期间,民警还联系了乘客家属,说明了现场情况。家属承诺会立即赶往医院陪护,同时对民警的及时救助表示感谢。

贵重手镯遗失 民警查看监控录像后一天内找回

5月12日上午10时许,回龙观站派出所接到乘客龚女士报警求助。经民警了解,龚女士在乘坐地铁13号线时,不慎将手上佩戴的金手镯遗失,请求民警帮助寻找。

接到报警后,回龙观站派出所立即开展查找工作。仔细查看监控录像后,民警发现,龚女士遗失的金手镯在龙泽站内一角落处,被一名身穿黄色外套的女乘客捡拾。当天下午,民警便与其取得了联系,该女子确认在地铁站内捡到手镯,并表示愿意归还失主。

傍晚18时30分,龚女士和爱人来到派出所领取失物。不到一天的时间,遗失的手镯便回到自己手中,龚女士的感激之情溢于言表,她反复强调“简直不敢相信!没想到这么快就找到!”。次日,龚女士又专程来到派出所送上锦旗,对派出所工作表示了高度肯定。

手机遗落在地铁卫生间内 民警及时协调捡拾人归还

5月13日早,高先生乘坐地铁4号线时,不慎将手机遗落在角门西站卫生间内。新宫站派出所民警张海兵接到高先生求助后,第一时间展开查找。

询问地铁站务员和保洁员未果,民警开始尝试拨打遗失手机电话号码,很快,捡拾人王先生便接通了电话,并表示就在地铁站附近,可以归还手机。在民警的协调和帮助下,失主与捡拾人及时见面,手机顺利地回到了高先生手中。

民警张海兵的热心帮助让高先生十分感动,高先生回到地铁警务室后,写下一封感谢信,赞扬了民警一心为群众排忧解难的工作精神。(北京市公安局公交总队)

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