航班取消 乘客申请退票被倒扣手续费

社会 2021-05-18 13:13:58

“1天拨打近50次投诉电话,只打通了3次”“在线咨询客服前面一直有600人在排队”……5月17日,来自广东的田女士向扬子晚报/紫牛新闻记者反映,她在购买往返机票后去程航班取消,只好要求购票平台客服人员发起退款申请。但让她没想到的是因为自己未同时提交两张退票申请,第二次退票被扣手续费294元。

因航班取消申请退票被扣手续费

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